En Iglesia Jesús, operado por CodeAustral LLC, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma espiritual.
Compromiso: Nunca venderemos tu información personal a terceros. Tu privacidad espiritual es sagrada para nosotros.
Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
- Datos de cuenta: Nombre, dirección de email, contraseña encriptada.
- Información de pago: Detalles de tarjeta procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos información completa de tarjetas).
- Contenido espiritual: Entradas de diario, conversaciones con el chat, notas bíblicas, comentarios en el blog.
- Preferencias: Configuraciones de cuenta, plan de membresía seleccionado.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador de dispositivo.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas, clics y navegación.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y mantener tu sesión activa.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios: Habilitar el chat con IA, diario espiritual, acceso a la Biblia y contenido personalizado.
- Procesar pagos: Gestionar suscripciones y transacciones a través de Stripe.
- Comunicación: Enviar mensajes dominicales del diario, newsletters, actualizaciones importantes.
- Mejorar la plataforma: Analizar uso para optimizar funcionalidades y experiencia del usuario.
- Soporte técnico: Responder preguntas y resolver problemas.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso o actividades no autorizadas.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión).
- Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias.
- Cookies analíticas: Entender cómo usas la plataforma para mejorarla.
- Cookies de marketing: Personalizar contenido y comunicaciones (solo con tu consentimiento).
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Servicios de Terceros
Trabajamos con proveedores de confianza para ofrecer nuestros servicios:
Stripe, Inc.
Propósito: Procesamiento seguro de pagos y suscripciones.
Datos compartidos: Información de pago, email, nombre.
Privacidad: stripe.com/privacy
Google Gemini AI
Propósito: Proporcionar respuestas en el chat con Jesús.
Datos compartidos: Mensajes del chat (procesados de forma anónima).
Privacidad: policies.google.com/privacy
No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
Compartición de Información
NO vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla solo en estos casos:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, pagos).
- Cumplimiento legal: Si lo requiere la ley, orden judicial o autoridades gubernamentales.
- Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales o proteger la seguridad de usuarios.
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
- Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales).
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Queja: Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Encriptación: Conexiones HTTPS/SSL para transmisión segura de datos.
- Contraseñas: Almacenadas con hash y encriptación de última generación.
- Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
- Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y actividades sospechosas.
- Copias de seguridad: Backups regulares para prevenir pérdida de datos.
Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y fuertes, y nunca compartir tus credenciales.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley:
- Mientras tu cuenta esté activa.
- Durante el período de suscripción y hasta 7 años después para registros contables.
- Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta (con excepciones legales).
Al eliminar tu cuenta, anonimizamos o eliminamos tus datos personales dentro de 30 días, excepto información requerida por ley.
Privacidad de Menores
Nuestra plataforma está diseñada para personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Los usuarios entre 13 y 18 años deben contar con supervisión parental.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio del documento reflejará la versión más reciente.
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