Versión 2.0: conversaciones y archivos se guardan en tu cuenta; recordar preferencias es opcional. Los guías son personajes de IA. Consulta Cómo usamos IA, los planes vigentes y tus preferencias de privacidad.
En Iglesia Jesús, operado por CodeAustral LLC, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma espiritual.
Compromiso: Nunca venderemos tu información personal a terceros. Tu privacidad espiritual es sagrada para nosotros.
Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas
- Datos de cuenta: Nombre, dirección de email y contraseña almacenada mediante hash.
- Información de pago: Detalles de tarjeta procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos información completa de tarjetas).
- Contenido espiritual: Conversaciones, referencias, archivos que adjuntas, recursos generados, versículos guardados y preferencias que compartes.
- Preferencias: Configuraciones de cuenta, plan de membresía seleccionado.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador de dispositivo.
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de uso, funciones utilizadas, clics y navegación.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y mantener tu sesión activa.
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios: Habilitar el chat con IA, diario espiritual, acceso a la Biblia y contenido personalizado.
- Procesar pagos: Gestionar suscripciones y transacciones a través de Stripe.
- Comunicación: Enviar accesos y avisos necesarios del servicio. Los boletines requieren tu suscripción.
- Mejorar la plataforma: Analizar uso para optimizar funcionalidades y experiencia del usuario.
- Soporte técnico: Responder preguntas y resolver problemas.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraude, abuso o actividades no autorizadas.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión).
- Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y preferencias.
- Cookies analíticas: Entender cómo usas la plataforma para mejorarla.
- Cookies de marketing: Personalizar contenido y comunicaciones (solo con tu consentimiento).
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Servicios de Terceros
Trabajamos con proveedores de confianza para ofrecer nuestros servicios:
Stripe, Inc.
Propósito: Procesamiento seguro de pagos y suscripciones.
Datos compartidos: Información de pago, email, nombre.
Privacidad: stripe.com/privacy
Proveedores de IA mediante la infraestructura de CodeAustral
Propósito: Generar conversaciones y documentos con Muse mediante OpenCode Go, además de imágenes mediante el broker privado de Codex y rutas de pago habilitadas para el plan.
Datos compartidos: Mensajes, contexto del proyecto y archivos seleccionados. El texto puede contener la información personal que tú escribas; evita datos sensibles innecesarios.
Ruta de procesamiento: La infraestructura de CodeAustral envía el contexto necesario al proveedor de texto, imagen o documento utilizado. Consulta Cómo usamos IA para conocer el funcionamiento.
Privacidad del proveedor: Política de privacidad de OpenAI
Analítica con consentimiento
Proveedores: La instancia de analítica de CodeAustral.
Propósito: Medir navegación y mejorar el producto solo después de que aceptes las cookies analíticas.
Exclusión: No enviamos deliberadamente a estos eventos el texto de tus oraciones, diario o conversaciones.
No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
Compartición de Información
NO vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla solo en estos casos:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, email, pagos).
- Cumplimiento legal: Si lo requiere la ley, orden judicial o autoridades gubernamentales.
- Protección de derechos: Para defender nuestros derechos legales o proteger la seguridad de usuarios.
- Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
- Corrección: Actualizar o corregir datos inexactos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos (sujeto a obligaciones legales).
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Queja: Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: hello@codeaustral.com
Seguridad de Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:
- Encriptación: Conexiones HTTPS/SSL para transmisión segura de datos.
- Contraseñas: Almacenadas mediante hash; no conservamos la contraseña en texto legible.
- Acceso operativo: Los operadores de infraestructura pueden tener acceso técnico cuando sea necesario para soporte, seguridad o cumplimiento.
- Pagos: Stripe procesa los datos completos de tarjeta; Iglesia de Jesús no los almacena.
Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas únicas y fuertes, y nunca compartir tus credenciales.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley:
- Mientras tu cuenta esté activa.
- Los registros de pago pueden conservarse durante el plazo necesario para obligaciones contables, fiscales, antifraude o legales.
- Hasta que solicites la eliminación de tu cuenta, salvo datos que debamos conservar por una obligación legal o para resolver disputas.
- Las conversaciones guardadas permanecen hasta que las elimines desde el chat o solicites su eliminación.
Puedes eliminar una conversación desde el chat. Para solicitar el cierre de la cuenta y conocer el alcance y plazo aplicable a tu caso, escribe a hello@codeaustral.com; confirmaremos la solicitud antes de ejecutar una eliminación irreversible.
Privacidad de Menores
Nuestra plataforma está diseñada para personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Los usuarios entre 13 y 18 años deben contar con supervisión parental.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años, la eliminaremos inmediatamente.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma. La fecha de “última actualización” al inicio del documento reflejará la versión más reciente.
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